Política de privacidade
Política de Privacidade da Pinati Snacks
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Super Saúde Nutricional LTDA, registrada sob o CNPJ 19.198.834/0001-81, e seus parceiros, utilizam os dados fornecidos pelos usuários do site www.pinati.com.br. Ao fornecer seus dados pessoais para a realização de compras ou ao interagir com o site, o usuário declara expressamente que leu, entendeu e concorda com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade. A Pinati Snacks valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários, comprometendo-se a tratá-los de forma transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. O que são dados pessoais?
Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, endereço, e-mail, CPF, entre outros. Já as informações que não permitem a identificação direta do usuário, como dados anônimos, não são consideradas dados pessoais sob a LGPD.
2. Como a Pinati Snacks utiliza os seus dados pessoais?
Os dados pessoais que você fornecer ao acessar o site ou ao realizar uma compra serão utilizados para os seguintes fins:
- Processamento e confirmação de pedidos de compra.
- Envio de comunicados, confirmações de pedidos, boletins informativos, promoções e outras comunicações relacionadas à sua interação com a Pinati Snacks.
- Atendimento ao cliente, incluindo suporte, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.
- Personalização de ofertas, conforme seu perfil de consumo.
Os dados serão utilizados para cumprir obrigações contratuais, conforme estabelecido no artigo 7º, inciso V, da LGPD, sendo tratados para a execução do contrato de compra e venda.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados Pessoais
O tratamento dos dados pessoais dos usuários será realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a LGPD:
- Execução de contrato: Quando necessário para a formalização e execução de contratos, como no caso de compras realizadas no site.
- Consentimento: Quando você fornecer seus dados pessoais de forma voluntária, como para o envio de newsletters e ofertas promocionais.
- Cumprimento de obrigação legal: Para atender a obrigações legais, como a retenção de informações fiscais ou outros dados exigidos por legislação vigente.
4. Quais dados pessoais são coletados?
Os dados pessoais que podem ser coletados incluem, mas não estão limitados a:
- Nome completo
- Endereço
- CPF
- Número de telefone
- Número de cartão de crédito
Esses dados são necessários para a execução do contrato de compra e venda, bem como para o fornecimento de serviços desejados pelos usuários.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Pinati Snacks poderá compartilhar seus dados pessoais com empresas terceirizadas, como transportadoras ou prestadores de serviços financeiros, apenas para a execução de serviços necessários à prestação de nossos serviços (como entrega de produtos ou processamento de pagamentos). Tais terceiros estarão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados pessoais.
Em nenhuma hipótese seus dados pessoais serão vendidos ou utilizados para outros fins sem o seu consentimento expresso.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação do usuário no site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário para facilitar a navegação e personalizar conteúdos.
O usuário pode optar por aceitar ou recusar os cookies, configurando seu navegador para aceitar ou bloquear os cookies. Caso o usuário opte por bloquear todos os cookies, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que estão em nosso poder.
- Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável.
- Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme aplicável, para impedir que seus dados sejam utilizados para fins específicos.
- Oposição: Você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, se entender que seus direitos estão sendo violados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios abaixo.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
A Pinati Snacks nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com a LGPD. Caso tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou queira exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail oi@pinati.com.br
9. Retenção de Dados Pessoais
Os dados pessoais dos usuários serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, incluindo para atender aos requisitos legais e contratuais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.
10. Transferência Internacional de Dados
Caso a Pinati Snacks precise transferir seus dados pessoais para fora do Brasil, tomaremos as medidas necessárias para garantir que os dados sejam tratados de forma segura e conforme os requisitos da LGPD.
11. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas aos usuários através de notificações no site ou por outros meios de contato.
12. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: oi@pinati.com.br